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6西格玛是为了保证顾客不满意度在百万分之四之下而不断改进业务流程。

不论是国企还是外企，都需要将“进口”的生产管理理念进行本土化。

The Six Sigma approach can dramatically cut costs, improve efficiency, and maximize customer satisfaction in all operations. Here’s how to systematically build Six Sigma into you...

在管理专家彼得 S.潘德、罗伯特 P.纽曼、罗兰 R.卡瓦纳合著的《六西格玛—追求卓越的阶梯》一书中，对六西格玛管理给予如下定义：一种灵活的综合性系统方法，通过它获取、维持、最大化公司的...

实施六西格玛，有哪些基本原则？哪些中国特色？

三种情况下，企业不宜上六西格玛项目；什么时候上，要看三个关键问题。

摩托罗拉从失败教训中首创六西格玛，前质量总监指点六西格玛的六大步骤。

不要高层的支持，只要一个管理架构，六西格玛中层经理独力做。

发轫于质量运动，但非简单的质量管理；实质是文化变革，关键在建立实施框架。

提高质量、降低成本、贴近客户、促进增长，六西格玛在3M中国“玛”到成功。

用可视化软件，降低六西格玛进入门槛，轻松实现质量升级。

六西格玛创始人之一金克拉夫来到中国，指导企业做好六西格玛开局前90天的工作。

公司如果决定不依靠外部咨询的力量，自力更生推进六西格玛，则要下力气实现公司上下同心。

活用六西格玛过程思考的原则，发现和解决销售中存在的问题。