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360度了解客户需求

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洞察工业企业在数据、分析、销售和体验上的严重挑战,寻求卓有成效的破解之法。

360度考核怎么做 2008年06月16日

360度考核工具有助于全面了解员工的表现。该绩效考核方法可以激励员工最大限度地发挥自身优势。要成功做到这一点,关键在于如何将360度考核纳入整个绩效管理系统,在360度考核流程中体现公司的总体方向和基本要求。

面对商业竞争,为何竞争对手推出的产品和服务总能 “料事如神”般先人一步获取客户青睐,并保持市场上的持续领先?反观自己公司费时费力开发的产品和服务,客户就是不愿意买单?

360打百度的搜索,是为了解决收入。而安全是360的核心,是360流量滴灌的最始端,百度做手机卫士,是要对准蛇的七寸打,此外还能围魏救赵,缓了搜索的急。

“在满足客户需求和创造生活方式之间,联想选择后者。满足,是跟着别人的脚步走、而创造需求将为客户带来惊喜,从而使营销成效趋向圆满。”在接受本刊记者采访时,联想集团渠道业务部商用市场推广高级经理刘奚源颇为自豪地说。

客户需求的来龙去脉是这样的:隐含需求→明确需求→采购标准。隐含需求:客户对困难、不满的陈述;明确需求:客户直接说出的需求;采购标准:客户最终确定的采购标准和权重。

需求分析是现代市场营销活动中的出发点,所谓的市场导向某种意义上即是客户需求导向,准确地识别目标消费群体,在客观地需求分析的基础上适时地满足其需求是获取经营利润的关键环节。

百度:让客户变盟友 2013年05月13日

比起做单纯地“服务提供商”,与客户建立更稳定合作关系,让客户主动参与到产品的设计和建设中,能够让平台效应最大化,并促进产品的创新。

尽管百度软件搜索服务尚未整合至客户端,但这仅仅是时间问题,伴随百度与360合作脸皮的彻底撕破,百度先前在桌面客户端打造上的悄然布局正逐一浮出水面。

内忧外患的处境下,360手机应该如何脱颖而出?

 
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