- 只有在管理中付出心智，才会收获人心。
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- 尊重他人就是尊重自己，沟通中要掌握话语的分寸。
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- 尊重员工就是让员工学会对工作负责，自己主动承担工作，提高自我管理水平。
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- 把员工作为绅士淑女一般对待，上海波特曼丽嘉酒店享受丰厚回报。
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- 公司COO和CEO之间是什么关系？领导力大师沃伦·本尼斯（Warren Bennis）给出的答案是：二者应该“类似一个婚姻结合：对企业都有着共同的感情、信任与忠诚，工作可以很容易分开，矛盾与争执也可在没有刻薄言语或缺乏尊重的情况下得到解决”。
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- 所谓激励员工，说白了就是尊重员工。
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- 万科帮助了员工成长，员工带动了万科发展。
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- 尊重员工是德固赛的信仰，
它渗透在员工关怀与培养的各个细节中。
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- 取得谨慎客户的信任；打开沉默客户的话匣；跟上高效客户的节奏；赢得强势客户的尊重。
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- 把一线员工放在最核心的位置，改变在中国从事“最不起眼”工作的人的形象。
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