将销售人员按照20/60/20法则分类，绩效中等的那60%的人只需提高5%的绩效，就能给企业带来令人惊叹的业绩增长。

纯粹从形式上复制最佳实践，意味着你未能认识到这些最佳实践背后深厚的文化和运营基础。

转型项目失败的比例居高，所以有必要以创新的模式取代传统的基于文档的流程设计方式。

许多董事会改善了自身的结构和流程。但是，要想使其企业真正高效，他们还必须逐渐灌输正确的思维并给董事会注入恰当的人际关系动力。

销售与运营规划流程Sales and Operations Planning（简称S&OP），是供应链人最耳熟能详的流程之一。

销售展示，尤其是技术性的销售展示，是一种通过努力获得的技能，员工需要花时间进行练习才能获得优秀的展示技能。在B2B销售中，尤其是在销售咨询的过程中，销售人员的销售表现和销售方法有很...

在控制业务流程的演进时，首先需要清楚地理解你现在在哪里，企业在具体层面上如何发挥作用和IT部门如何支持它。

在管理学中，你也可以参考“最佳实践”，但最终，管理取决于管理者的判断。

由于流程再造理论在实践中显现的重大障碍，流程优化已成为组织优化的重要途径。

流程的本质是一组能够为客户创造价值的相互关联的活动进程，导入资源，流程运行，输出价值。

采取五个简单步骤，实现员工流程最佳调配

引入流程化管理是治疗很多组织内部痼疾的良方，比如可以协调业务部门和IT部门之间的矛盾。公司在实施IT方案的过程中，如果能注重流程建设，不但有助于业务部门与技术部门之间建立良好的合作关...

薪酬支付流程的管理不仅仅是为了给每个员工发放正确的薪酬，更重要的是确保所提供的服务和服务交付的模式能帮助企业实现其总体战略目标。

问题：信息技术不会自然而然提高生产力。解决：流程再造、跨组织再造和离岸外包。