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重构服务体验相关文章

世界经理人为您提供丰富、全面的重构服务体验文章和知识,让您第一时间了解有关重构服务体验的热门信息,更多重构服务体验资讯尽在世界经理人。

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好服务没有秘笈 2012年08月22日

服务型企业对客户体验的投入,往往不能在短期内被显著观测到,但对当期财务利润的侵蚀却十分明显。

制胜三要:体验、连接、社群 2015年06月05日

移动互联时代对场景的定义,应该以体验为核心、以连接为中心、以社群为最大公约数。

用体验赢取忠诚 2005年09月28日

顾客价值来自全面体验, 美好体验创造顾客忠诚。

从产品到服务,再到解决方案 2012年11月29日

怎么做才能给客户带来更加丰富的体验?服务内容各不相同,是否有一些共同的方法能保证超出客户期望?

营销2.0式生存 2007年07月18日

做到真正有价值的营销2.0,要从“体验、互动、扩散”去理解和重构营销工作。

提升客户体验的九大诀窍 2011年10月12日

企业要践行九个原则,致力提升客户体验,提升客户的满意度。

跟着顾客的感觉走 2000年12月01日

顾客很在乎和你做生意时的感受,对你产品和服务的看法倒在其次。学会系统地管理你的顾客体验吧。

小米唐沐自陈十年经验:做产品32字生死诀 2014年06月19日

找到痛点,定义场景;体验做透,方案优雅;保持克制,体验闭环;小步快跑、快速迭代。

什么样的数字化服务有前景 2015年07月30日

当今的数字化消费者已不满足被动单向地接受来自供应商的内容和服务。

品牌的体验化转型 2007年07月16日

用体验营销的方法变革企业的品牌战略,更多地把品牌建设的“权力”交给了消费者。

创造标杆体验 2012年08月30日

设计卓越的用户体验并不像闲庭信步那样随性,而是要全心全力地投入其中。

数字技术教你“看穿”客户的心 2016年01月29日

数字技术给企业带来的便利不会自然而然地发生,它要求企业需要重新思考其营销、销售和提供增值服务的方式。

你有完美的客户体验吗? 2007年05月22日

GCCRM发布《呼叫中心客户体验研究报告》,指点中国呼叫中心优化资源分配。

Robert Rose:营销进入体验时代 2015年09月08日

只有体验才能将自己与其他品牌区别开来。当一个品牌能够给消费者带来与众不同的体验时,产品对消费者反而显得不那么重要了。

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