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无论是品牌辨识度还是品牌个性,都是为了促成忠实用户群的形成,每个品牌在设计层面上就应该考虑到这三个方面并贯彻到底。

五字诀窍:超预期服务。

如果说用户的痛点是“问题”,那么优秀的产品就是“答案”。然而我们经常会拿着“答案”去找 “问题”。

小米就是智能手机时代“超级用户”的受益者,而在VR领域,最先构筑“超级用户”优势的则是爱奇艺iQUT。

这是我的一个猜想。下下一代的公司,应该是工业4.0——协助型公司。

在用户主权时代,我们要主动把用户拉进你的生意圈中,让用户去驱动行业的变革。

在这个时代,基于用户视角的企业生命周期战略,比传统的资源基础观战略更加重要。

微博的作用已经不再仅仅是社交媒体平台,随着它与用户之间黏性的增强,其所蕴含的营销价值也在不断被挖掘。

你得知道,每个人都认为自己是C位。

根据广告的需求,一个用户的分类方式可以随时变化:下午是“IT负责人”,晚上被称为“年轻妈妈”更合适。原来稳定的“用户分类”,成了动态的“千人千面”。

 
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