考察质量成本要结合企业战略。在质量成本构成诸要素中，外部因素影响最大，所以要格外注意。

质量管理大师克劳士比建议企业使用“缺陷预防”的方法，控制质量、降低成本。《削减质量成本》，菲利浦·克劳士比著，杨钢、林？译，中国人民大学出版社2006年5月出版，38元

以预防为主，避免生产有缺陷的产品，大幅削减返工成本。

在经济一体化的趋势背景下，越来越多的企业意识到企业的经营与管理应当围绕客户来进行。本文受访专家就如何以客户为中心加强质量管理的问题发表了高见。

为落实2019年中央经济工作会和政府工作报告相关内容，加快制造强国、质量强国建设，工业和信息化部起草了《关于加强质量品牌建设 支撑制造业高质量发展的实施意见（征求意见稿）》，拟以规范...

管理专家李波为你解答如何寻找质量与效益的平衡点，如何制定中型企业的中、长期发展规划等问题。

“中国制造”应该如何通过管理来提升产品质量，重新赢得国际市场的信任？

今天的企业领导者们意识到，企业需要不断地考评和创新，他们还看到，这些需求必须提前满足。否则，一大块本可以促成利润增长---创造销售收入、提升运作管理水平和成本效益---的产能就会降低。

在制造业成本不断上涨的今天，企业应该如何进一步压缩成本、提高效率，做好质量管控？

考虑到企业内外的变化速度和控制供应商的有限可用资源，供应商管理永远是具有挑战性的。企业可以通过专注于五个供应商质量领域有效地管理这些挑战。