在职场中，任何类型的冲突都可以造成损害。领导者是制定若干规范来解决和避免此类冲突的最佳人选。

法国电信有超过60名员工自 杀，许多人留下遗书，将问题归咎于工作中的压力和痛苦。这是职场冲突造成惨痛悲剧的典型案例之一。

开诚布公应对冲突，通过协商实现双赢。

冲突管理，既是对领导魄力的考验，更是领导艺术的展现。

[管理资源库] 如何应对团队内部冲突？

尽管将员工冲突归咎于个性和风格的差异或者举止糟糕的人身上很方便，但是在现实中，这不全面，甚至还差得远。

与其挣扎在职场暗斗中，不如挑明，放手一博

三个步骤调解员工之间的冲突，变之为对话及合作。

与一团糟的团队相比，优秀团队中不见得冲突更少。但优秀团队中的冲突更多的是良性冲突。

随着“90后”群体的大规模步入职场，代际差异给企业和组织管理带来了新的不容忽视的挑战。“90后”所引发的管理问题，其核心正是源自组织的过度控制。

无论哪一种冲突，都是维护公司核心利益，应该是得到及时鼓励的行为。