果断处理低绩效的知识型员工，反而激发其他知识型员工的积极性。

一手的案例，深入的建议，知识型员工的管理秘诀。《管理知识员工并不难》，杰夫·史密斯著，中国水利水电出版社2006年10月出版，28元

关键是确定和克服知识型员工在其日常互动中面临的障碍。

再小的公司，就算是卖扁豆，也要有个使命感，让员工去追求更美好和更高远的东西。

为什么凭借高额薪酬无法真正满足知识型员工的诉求？为什么知识型员工“不听话、难管理”？

人际交互的BPM软件使知识型员工能将更多时间和精力放在营利性活动上。

知识型员工正超过体力劳动者成为企业管理的主体，这是一个全球商业领域的不可逆趋势，也是我国人力资源新常态的体现之一。

对知识型企业来说，对HR管理的要求就更高了，因为知识型员工，除了经济激励之外，他们需要更多的非经济激励，比如他们对知识更新的追求，更渴望获得专业上的进步。

如果企业能够遵循以下六条原则，知识型工作也能实现精益化。

处在初级阶段的三家中国知识型企业，创造了三种模式的中国知识管理。

1月27日，2002年度日本最受尊敬知识型企业风光出炉。丰田、本田、索尼、花王、朝日、IBM日本公司、理光、富士施乐、佳能共九家公司成为最后的胜出者。此次评选有八项标准：创建企业知识文化、...