这篇文章将会向你讲解要如何拿到一份潜在客户名单，并且把它们以一种你自己习惯的方式进行排序，以便你从中分辨出在你销售习惯下，哪些潜在客户可以成为重要的大客户。

一流企业都采用客户体验管理（CEM）模式，以便更深入地了解客户对它们的看法以及确定客户看重的价值是什么。

奖励忠于企业的老客户，还是在营销上砸钱拉拢新客户？这是每个公司都会面临的两难困境。有一套战略框架能帮助管理者理清这个难题。

相对大众市场，小众市场比例小，客户群体比较小，产品的需求量也小。那么在这样的市场，怎样才能做出大销量呢？

长期以来，政商关系、财产安全和可持续发展是困扰民营企业的三大基本问题，很多创业者付出了巨大努力，却没能找到一把可以同时打开这三把锁的钥匙。今天，如果再有人问我：民营企业怎样才能迈...

衡量忠诚度无论对于客户还是企业来说都更为简单，这正是NPS和同类模型的一大优势。

激活休眠客户，比开发新客户的成本要小得多。难题在于：怎样让已经离开的他们回头？这里有四种方法供你尝试。

怎样才能让自己的房子租个好价钱呢？

你可能认为自己从事销售工作，对客户情况已经知道得很多了。但是如果你真正开始收集信息，你就会惊讶地发现还有那么多你不知道的事，比如客户的组织结构等等。

只有清楚地限定你的客户群，才能高效率地利用标准化供应链管理流程降低成本，赢得生存和发展空间。

广州有特别多的对外贸易公司，没有自己的工厂，没有自己的设计和品牌，活得越来越艰难。这样的外贸公司还能活几年？怎样才能从夹心层突围？

因为服务重于产品，要用好的服务得让客户很舒服，才能留住客户。