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连运费都不愿意出的客户,我凭什么和你合作? 2019年09月11日

我要提醒你们一下,不是所有的客户都值得让我们来承担运费的,有些客户的单子,真的不如不做。

推动快递保价大众化,顺丰、京东、通达系谁更彻底? 2018年12月04日

快递保价不仅给快件安全上了一道“保险”,也促使快递行业服务质量提升的新一波浪潮随之而来。

“下跪门”、“检讨门”背后:快递员眼里的罪与罚 2019年06月19日

为了在竞争中生存,快递业越来越严的处罚、管理机制,在一线员工眼里是否公平呢?

圆通速递一纸公告,公开快递业现状 2018年06月06日

报告披露了多家快递企业的经营数据,快递业格局将会有什么变化?在这份长达118页的公告中,圆通还披露的多项经营计划以及相关快递企业的经营数据。

快递都去哪儿了?快递员、便利店的“小九九”与“大收入” 2019年03月23日

有人猜测,说不定快递员与街边便利店之间,有着不可告人的利益关系。事实是否果真如此?

快递“围城”:灾难还是机遇 2014年12月01日

对于那些“涉世不深” 的快递新军而言,双十一更像是一场突如其来的大雪,是灾难而不是机遇。这场大雪连申通这样的老.江湖扛起来都如此吃力,更是很可能会直接压断他们那还未发育成熟的脊梁。

快递涨价柜子收费,今年的双十一还能安心“剁手”购物吗? 2018年09月28日

消费者们还未等来商家打折促销的消息却收到却收到中通、圆通、申通、韵达、百世汇通五家上市快递公司将上调费用的消息,让人不禁感叹包邮变得越来越困难了,我们轻松网购的时代真要一去不复返...

智能快递柜是否能成为物流末端的“主流”? 2018年12月17日

电子商务飞速发展,快速增长的包裹数量与日渐减少的快递员数量已经不成正比。

快递巨头们与新零售五行相克:终难打破盈利魔咒? 2018年12月17日

难盈利仿佛成为了快递行业布局零售业务的魔咒。

UPS:迟到的快递 2010年12月29日

快递业务是UPS在中国的最后一块拼图,它会选择哪条路线赶超对手?

快递“最后一公里”战事未平 2019年08月17日

快递“最后一公里”战事未平

隐形的价格战背后,是快递巨头们想用规模订单来对冲薄利损失,即便他们知道,最终肯定会陷入损耗拉锯战,可依旧无法脱身。

到底什么是“以客户为中心”? 2019年06月03日

到底什么是“以客户为中心”?

谁的钱也不是大风刮来的,客户凭什么被你真诚地“宰”?

快递业“不告而投”有治吗? 2019年08月04日

整个快递行业进入良性发展,既需外界的约束和监管,也需要在内部耗费更长时日来自我完善。

客户取舍之道 2004年05月08日

一靠数据,分析未来购买模式。二靠判断,预测客户动态变化。

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