十种方法助你争取主动，加速与客户业务关系的形成。

创造富足生活的最佳方式就是放弃控制。

就全球数亿台智能音箱、数十亿智能手机的用户而言，语音的“隐私”何时能被真正保护，仍然任重道远。

苹果的Siri，谷歌的Google Now，微软的Cortana，还有亚马逊的Echo，全球互联网科技巨头们都在打造自己的语音交互，但是至今为止也没有哪家公司的技术让人有惊艳的感觉。出门问问能够不辱使命...

我们把这些客套话当做“关系”——人情关系的形式。当你在某些重要的场合对你的同事表示友善时，你和他们就建立起了关系。而这种关系是创建友善文化的重要组成部分。

客户服务制胜时代的最极端策略是消灭客户服务。领先策略还包括全天候服务、真人接触和实时反馈。

两小时的演讲，展示的Google最新黑科技魔法有哪些？

要花时间和精力去理解现有客户的需求，你不仅会从他们那里获得直接的回报，而且他们也可能成为可靠的推介来源。

永远在线、一心多用、同时处理多项任务的工作环境正在扼杀工作效率，抑制创造能力，并使我们很不快乐。

美?军队先发制人的招聘策略值得商业公司学习。筹资者、体育星探和猎头公司提供了另外三种招聘模式。

想要泰然面对意外冲击？ 需得提前制定应急方案！