要成为一名出色的领导者，良好的沟通技巧是必不可少的。做到这点的关键是了解你在沟通方面的长处和短处，并掌握若干技巧，包括收集反馈和积极倾听。
高情商的下属，都这样问领导问题——问领导问题的四大题型。
准确的直觉力量是构成领导素质体系得最主要部分。职工对领导有了好的直觉，对企业的发展起着十分重要的作用。
一言一行，传递丰富信息。一举一动，激发前进动力。
沟通，是衡量一个领导者优秀与否的重要标准。不善于沟通的领导者常常会陷入孤军奋战的境地。
不想成为将军的士兵不是一个好士兵，不想成为卓越领导者的员工也很难成为一个受人尊敬的员工。
管理可以是灰色的，也可以是彩色的。女领导发挥自身特质，便可赋予管理斑斓的色彩。
如何和下属有效沟通，让下属说出真心话？最好的方法是要引导他们鼓励他们，避免情绪化和个人中心主义，使用大家都熟悉的语言。
不能指望培训解决错误的问题，更不能指望培训解决所有的问题。
打开领导力宝箱，分亨非权威利器。
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