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有效经营顾客

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企业的数字化转型,首先要梳理企业转型后的商业逻辑,以商业逻辑做基础,以数字化做支撑,重构企业新的效率体系。

很多企业都在追求大规模,但规模的关键不是最大,而是有效。如何找到有效价值?

在顾客经济时代,顾客已经成为决定企业生死的重要力量。只有让顾客成为企业的有效资产,才能大大提升企业的生存能力。

如何经营好头部顾客 2018年08月10日

从现在开始思考:如何真正意义上取悦你的顾客?

顾客满意的企业经营 2000年07月01日

顾客满意的经营战略不仅仅意味着对顾客服务态度的改善。

与顾客结盟之道 2000年04月01日

你肯定已经清楚地认识到,直接贴近顾客是信息时代企业竞争的关键。那么如何留住顾客,与顾客建立最有效的关系呢?戴尔电脑公司最著名的一点就是其出色的顾客关系

变网站访客为顾客 2007年07月12日

关键有三点:考虑“路径一致”原则,满足访问者的期望,采取顾客生命周期价值战略。

从质量管理的角度,我们能从他的经营智慧里悟到什么呢?

"有区别地对待你的顾客"是Fader教授认为真正做到"以顾客为中心"的关键,也是他所定义的"以顾客为中心"最核心的涵义。

特许经营既是白手创业的佳径,也是抢占市场的良途。怎样通过特许经营发展你的事业呢?

 
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