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相对传统车企，新势力有着品牌、渠道等各种劣势，但由于诞生于互联网时代，它们也有着更好的互联网思维和用户思维。
一个圈子中大部分都关注了你，一旦当你有某一个大事件发生的时候，它所带来的引爆的效果就会非常强。
试想，如果是现实生活中，有企业直接剥夺、侵占用户的实际权益，会不会被告上法庭？
微博的作用已经不再仅仅是社交媒体平台，随着它与用户之间黏性的增强，其所蕴含的营销价值也在不断被挖掘。
移动的碎片化和手机屏幕的限制，让用户的移动浏览不得不在页面间“跳转”，而“不识趣”广告的出现，更是影响了读者的心情。
移动互联网架构师吕克·罗博乌斯基抓住了关键问题：“安卓的产品究竟给用户什么样的期望?
只要你的产品开发人员以此为出发点，同时保留用户的创意，就可以拿出精彩的产品设计改进，而且他们会理所当然地感到非常自豪。
企业维系利益相关者信任的一大困难在于：客户、员工、供应商、投资人这些不同的利益相关者群体对企业有着不同的要求。一项新研究针对如何维系不同利益群体的信任提出了不同以往的建议。
社交网络正在扼杀Web，而公司之间的竞争引发用户权力受损是对用户“电子人权”的侵犯。
在今日世界，传统新闻媒体已经不能完全控制危机的进展。现在，利益相关方群体有了自己的信息来源，有自己的媒体，对于企业...
有人猜测，说不定快递员与街边便利店之间，有着不可告人的利益关系。事实是否果真如此？
“在中国评价iPhone4是个悖论。很多CEO是以撒谎为职业的，当首席体验官不重要，要小心的是市场对你的惩罚，必须对用户有敬畏之心。”——凡客诚品公司董事长陈年
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