如果不了解消费者的变化，就容易掉到坑里去。

用户体验改进工作，度量是关键。大胆假设，小心求证。

提升了满意度，牺牲了忠诚度，怪圈怪在哪里？既从内部着手，更从外部着眼，注重长远发展。

3-5线城市用户和两栖青年这两股“新势力”正在成为各大平台争夺的新目标。

可以说，“兴趣引擎”是“搜索引擎”和“个性化推荐技术”基础上的再创新，而“兴趣营销”让品牌广告“投其所好”的精确度不断提升。

在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流，得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递，得分在74-76分之间的企业为...

2019年无疑站在高光C位的既不是阿里，也不算腾讯了，而是百度。借助与春晚的合作，百度更是烧钱超10亿，这样的宣传难道真的只是赔钱赚吆喝吗？百度如此到底有何图谋？

把握用户行为变化是精准营销的前提。当你能清楚地了解目标用户所喜爱的网络社区时，你就能在网络媒介的海洋中做出最准确的选择。

在亮眼的业绩的背后，也有着一定的亏损，虽然说亏损在互联网企业当中不算什么，但是很多人质疑说趣头条是不是在“买用户”？那么在趣头条快速发展的背后其玩法的核心逻辑到底在哪？

在产品创新的过程中，引入种 子用户的概念可以有利于企业更多地了解消费者或者用户的需求，使得创新更多以用户和市场为导向，这样的转变毫无疑问是对传统行业有所裨益的。

2015年，“百度大脑”正在人工智能军备竞赛中的全面冲刺。