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应对办公室政治的11种策略 2007年01月24日

在一言堂型和非一言堂型企业中,管理者赢取上级信任、谋求职业发展的政治之道。

如何判断你的管理层是否有贡献?德鲁克提了3个标准 2018年10月21日

德鲁克认为,一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”。

弗雷德里克·赫茨伯格:“双因素理论” 2013年10月12日

使职工感到满意的都属于工作本身或工作内容方面;使职工感到不满的,都属于工作环境或工作关系方面。他把前者叫做激励因素,把后者叫做保健因素。

用情感巩固客户关系 2002年07月01日

许多公司都在为争取和巩固客源的问题大伤脑筋,何不试试情感营销法?

梅奥:从传统管理学到人际关系学说的转变 2013年10月12日

埃尔顿•梅奥应邀参加了开始于1924年但中途遇到困难的霍桑试验,从1927年至1936年断断续续进行了为时9年的两阶段试验研究。他参与研究的霍桑试验突出注重工业生产中人的因素,在此之前的...

给予者vs.索取者:揭开自私者和无私者的惊人真相 2013年05月02日

从长期来看,找到对的给予方式 大概是最可持续的成功途径,这对个人和企业来说都是如此。

别让“关系黑洞”吞噬你 2004年12月06日

改善恶劣的工作关系,激发员工能量与热情。

“追求的艺术”:将你的想法卖给整个组织,成功率百分百 2007年11月06日

影响企业中的其他人,让他们接受和贯彻你的想法,是一场永不会止息的挑战。

你正在以各种方式远离你的客户 2014年12月12日

在一个“无社交,不应用”的时代里,你是否与你的用户拥有某种社群关系?

从合作上亿元的客户身上,我想到了危机公关 2019年06月04日

生意中,产生很多问题都是正常的,我们很难避免突发事件的发生,但是我们可以尽量通过危机公关来降低危害,甚至把坏事变成...

好情绪带来好绩效 2010年11月04日

从经济形势到小老板、小姐和理发店,每个环节都是上一个环节的晴雨表。这个故事展示了一个关于经济传导机制的鲜活案例。

显微镜下的领导力 2012年03月28日

显赫领导者戎马一生的故事尽管引人入胜,却很难提出任何有普遍价值且可供实践的建议。通过对上百家公司、两万名经理人、二十万份反馈数据的科学分析,我们有机会发现有效领导力那些鲜为人知的...

内向的人如何有效建立人际网络以助力事业成功? 2019年02月18日

为什么有些人不喜欢社交?什么是无压力社交?

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