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赢得顾客

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赢得顾客的反复光顾 2001年08月01日

随着购买次数的增加,顾客变得越来越难以满足。顾客的期望在提高,企业也必须提高满足其期望的能力,甚至要超越其期望。

你卖的东西永远比你的销售方式更为重要。

“我敢肯定我们企业的长寿是建立信任的结果。我们处理人们宝贵的回忆——这是一项需要很大信任的服务。”

制造亲善,勿忘利润 2000年03月01日

点滴入微的服务是赢得顾客的关键,合适的服务才是赢得利润的关键。

有最好的产品并不能保证你走向成功。多数情况下,赢得顾客靠的是正确的营销策略。

企业就是一面镜子,这镜子映照出经营者及其员工的心灵。

市场不是战场,是情场。

网住顾客 2000年04月01日

要在网络时代赢取主动,必须做好网上顾客关系管理,持续为他们提供更多价值。

推荐新顾客能更快和更好地发展业务。如果没有利用推荐式销售,你将失去25%的潜在业务。

增加顾客可获价值, 提高顾客转换成本.

 
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