大客户销售，大客户管理日益成为企业营销职能中的重要环节。企业的20% 客户来自哪里，20%优质客户中的20%超级高价值客户又是谁，这4%的黄金客户如何进行管理，如何提升客户价值，是每位营销...

营销不同于销售的本质特征，就是深化企业与顾客的联系。

只有体验才能将自己与其他品牌区别开来。当一个品牌能够给消费者带来与众不同的体验时，产品对消费者反而显得不那么重要了。

在CEO与CMO的交流中，25%的时间谈营销，其他谈的是公司战略与发展方向。营销部门超越传播的职能，成为摩托罗拉系统公司战略决策的重要参与者。

如今，积极参与的消费者需要来自整个企业——以及一个重新定义的营销组织——的承诺。

对于营销这项职能，必须从终端用户的需求开始思考，从客户的视角定义自己的业务，就像苹果公司的顾客洞察研究。

要把市场营销部门真正转变成更敏捷的创新型组织，营销管理者们必须养成五个关键习惯。

IT部门应该具备六个职能，而且这些职能之间又是相互关联的。

负责某个职能的主管要想跻身最高管理层，就得实现角色的转换，从掌管某个职能的统帅化身为与其他各职能协调的影响者。而了解这两者能力上的差异就是迈向高层的第一步。

尽管数据与分析十分重要，但市场营销的新规则早已延伸至这两者之外，甚至超越了营销组织本身。

科技能帮助财务职能部门处理复杂的业务，让他们实现本该实现的战略目标。

面对更复杂、更具挑战的新战场，如何玩转新时代营销？如何善用更少的投入撬动更大的效应？