为客户创造价值，就是聚焦其痛点和短板并提供一体化解决方案。

中国企业主来美国投资要明白一点：这里的政府不会提供中国那样周道的投资引导服务。

这些巨无霸其实管理水平低下，虽然并购了不少企业，但对这些企业的管理跟不上，重资产运作，投资回报率低，没有竞争优势，注定没法长久。

一家生产木托盘和纸箱的传统制造企业，既没有“O2O”概念，也没玩“互联网+”噱头，它是如何获得投资者青睐的？

在家电下乡产品的技术水平、产品品质、渠道、价格差异均较小的市场环境下，服务绝对是撬开农村市场最有力的一张牌。

如果要让互联网走向平民百姓，一定要降低它的使用门槛，这种整合的、简化的、降低门槛的网络服务，就是一站式的在线生活。

这些消费者看得见、摸得着、做得到的一件件金融小事，却真正实现了让企业员工、消费者个人、社会公众共同参与共同受益的目标，虽然还未形成大气候，但对净化金融环境起到了积极推动的作用。

“伦敦中国企业落地服务中心”开放，为投资英国的中国企业提供“一站式”服务。

一站式尽览礼品、赠品、家居用品、服装及其他时尚产品、多为新锐时尚设计师展区，一览全球时尚盛宴。

谈到服务的重要性，大家一定会不约而同的想起客户满意度一类的理论，因此无需我再次重复。我想从另外的两个方面进行阐述。

几乎所有我们已经知道的服务业将因为进入更为深度细分的服务行业而得到新的振兴。

“外包”模式下，“轻”售后服务管理模式正在流行。

世界经理人月度管理沙龙在深圳举办，对客户服务有丰富经验的公司高层、客服部门负责人、市场管理人员以及相关专家共同讨论了"如何管理顾客抱怨"的话题。

近期，《世界经理人》最新的一项调查结果显示，在国外电子品牌中，戴尔在客户服务方面受到多数消费者的好评，而在国内品牌方面，海尔则是其中的佼佼者之一。