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形象危机

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CEO形象危机制胜法则 2010年09月25日

在网络时代,也许你已做好了登上成功宝座时,面对鲜花与掌声的准备;但当网络露出翻手为云,覆手为雨的本性,一场猝不及防的危机袭来时,你做好了面对口水、砖头、暗箭的准备吗?

这些广告语的文案策划让人们大跌眼镜的同时,也暴露了自己的品牌气质和企业社会责任感。

携程亲子园事件的危机处理让携程在业务和形象上受损,携程公关也变成了大众的“笑柄“。当企业面对危机时,危机公关到底该怎么做?

2008年中国市场的企业危机事件特点鲜明:无论是危机的兴起、扩散还是深化,背后都有明显的网络推动的痕迹,众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个Web2.0 的企业危机公关时代已经全面来临。

危机并不可怕,没有危机意识才是最大的危机。这句话,或许对于所有中国企业家来说都应该是一句醒世警言。面对着各种潜伏的危机,企业应该怎么办?

打造危机沟通力 2008年09月18日

迅速稳定情绪并立即承认问题所在才是明智之举。管理者若不能掌握外界对所出现的危机的看法,则往往会导致危机管理不当。并非每场危机都需要首席执行官亲自和媒体打交道。但在任何情况下,首席执行官都应该随时掌握情况,紧跟事态发展,随时准备在危机升级时立即介入。

当心六大职业危机 2004年09月03日

职场漫漫长路,危险四伏。认清六大危机,顺利 过关。

危机总会有,但危机也会很快过去,有些品牌甚至还能化危为机,重新获得人们的信任。而一旦选择了谎言,则会陷入到另一轮被讨伐和拒绝的境地。

危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲,绝不是偶然的不幸遭遇,而是一种普遍存在的紧急状态。

危机沟通十步骤 2003年11月07日

所有企业都难逃危机的侵袭,十个步骤建立危机沟通框架。

 
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