“关乎建筑特色、环保元素、当地特色和体验”的星巴克此举用意何在?

星巴克能否依靠阿里巴巴挽回颓势呢？一贯傲娇的星巴克又是怎么想通愿意走下神坛的？

如今星巴克终于有所回暖了，但是却被中国拖了后腿，星巴克在中国市场怎么了？真是瑞幸背的锅吗？

当明确了数字化战略的愿景，把数字营销、星巴克卡片业务、客户忠诚计划、电子商务结合时，彼此之间产生了新的火花。

　“有些人很困惑，为什么我会再次担任星巴克的首席执行官，为什么我会留下来，答案很简单，我稀罕这个公司以及随之而来的责任。”

瑞幸能否成功，喊话星巴克就能获得同等咖位吗，疑问并非空穴来风。

2009年，星巴克重点工作是提升顾客的“第三生活空间”体验，在门店里与顾客真诚的互动沟通和交流的同时，不断寻求突破和创新。

不仅让员工感受浪漫和温情，还要让员工能够学习和成长。

星巴克公司一度曾快速扩张。现任首席执行官Howard Schultz希望它能有节制地发展——在新兴市场和发达市场都同样如此。

超越于日常管理之术上的“道”，亦是推动星巴克成功的真正基石——“隐性价值”。

“第三空间”希望呈现给客户的是优质生活的理念，不单卖产品，更是卖文化。

上面引述的案例已经是十多年前的事情，现在的星巴克已经吸取了当年的教训。舒尔茨提出了一句非常精妙的总结：“零售就是细节”。