彪?营销一般有两步：第一步是需要让大家知道怎么回事，让越多人知道越好；第二步是如何把信息传递给那些真正想知道的人。
博客为企业打开了又一扇倾听与沟通的大门。如果你不想有效地把信息传递给顾客，也不想听顾客正在说些什么，那么忘掉博客这些社会性媒体吧。
几乎所有的高管都想要更多更快速的信息，但真正的目标不应该是更快速的信息，而是更快速的决策。
深入了解顾客，完成从单向信息传递到双向良性互动的转变。
《客户沟通24原则》，（美）费迪南德·弗尼斯著，中信出版社2004年7月出版，16.80元人民币
不管是描绘愿景，宣传品牌，还是进行定位，想要成功地传递信息，一开始就要找准组织希望表达的那个核心本质。
跨部门的业务流程靠信息分享和监督来改善。在紧急关头还需要有人担当发号施令的职责。
怎样用口头传播营销（Word-of-Mouth Marketing）战胜一掷千金、大做广告的竞争对手？答案是：正确遵循六个步骤。
员工敢不敢怼老板，敢不敢讲真话，是检验老板的最好标准？
如何借助销售管理信息系统有效管理企业销售部门的人流、物流和资金流。
创造价值很重要，但将创造的价值传递给客户更重要。要确定价值传递中的问题，不应只看表征，更要深入根本。
|
