每一个营销人员都希望他们的下一场宣传活动能够像病毒一样奇迹般迅速传播，但要复制沃尔沃和维珍航空公司的成功实属不易。

在未来，消费者甚至不需要申请信用，而可能会根据他们的行为、年龄、资产和需求自动进行分配。同时，消费者将拥有比以往更多的控制权和选择权。

在信用 卡和电子商务时代，消费者在购买过程中能获得更多的控制权，因此希望购买的过程越简单越好，而整数定价免去了过多的计算，使得购买的过程更简单。

日本消费者的态度和行为发生了重大变化，给这个全球第二大零售市场的企业带来了机遇与挑战。

什么是消费者品牌？

国美控制权之争是中国公司治理未来发展历史上的一个标志性事件。其特殊之处在于，在中国企业中，过去鲜有高管层与创始人和大股东如此旗帜鲜明地展开公司控制权之争。

细节决定成败！消费者体验比较感性，一个细节的失误都可能毁坏消费者先前所有的好感，所以细节尤其重要。

消费者一方面是产品和服务最终的接受者，一方面又是在买 卖关系中逐渐强势的一方，这就导致他们希望自己对产品有更多的主导权，更大的影响力。

将品牌控制在自己手里还是还给消费者，企业的选择不同，消费者对品牌的印象和态度也是完全不同的。这一点在互联网时代尤其突出。

领导者想通过规章制度来强化自己的控制力是徒劳无功的，因为精明的员工已经找到了绕开那些规程的办法。

他们在自认为价值高的产品门类上更舍得花钱，而对缺乏吸引力的商品，他们通常会削减消费开支。

奥美中国于2008年4月21日发布了《中国的生产消费者(China Prosumers)》调研报告。该报告通过探究网络社区得以形成的原因以及生产消费者们发挥影响力的技术基础，从而帮助企业更好地了解日新月...

在通胀预期下，相比正常情况下的消费需求，如何尽力避免货币贬值所造成的损失，显然是消费者最先考虑的问题。