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只有以人为中心，从产品到服务都做到尽善尽美，才能得到消费者的认可。

让消费者认同企业文化和营销，找到深层的心理归属感，是商业终端2.0化的最高境界。

用创新的方法解构消费者的生活方式，剖析消费者的生活密码，才能让吻合消费者未来生活方式的产品研发不再成为问题，因为你解了消费者的密码，就知道了其潜藏在背后的真正需求。

你无法对消费者“卖”东西，你必须成为在特定场合下，消费者想要完成目标的第一选择。

因为非理性消费者的存在，西蒙顾和集团CEO 克劳斯•席乐克博士认为，基于消费心理的行为定价在产品定价、产品组合，以及销售策略上的运用效果显著。

营销商必须学会应对消费取舍带来的挑战，巧妙利用由此产生的机遇。

忠诚度与参与度两个考量指标，能够让营销者预测到消费者将会采取怎样的行动。

同质化的竞争环境下，革命性创新并不容易，但一个小小的微创新却可以让消费者收获良好的客户体验，为企业创造出差异化的竞争优势。

市场里面的玩家越来越多，可供选择的产品也越来越让人眼花缭乱，而消费者却在想我为什么要买你的东西呢？

18-35岁的中国消费者正蓄势待发，有望取代出生于50、60、70 年代的消费者成为中国消费市场的主导力量。

无论身处哪个行业，不论世界如何变迁，只要您积极的迎合不断变化的消费者需求、欲望和期望，在2014年、2015年、2016年以及之后，即使是最疯狂的全球剧变也无法阻止您的事业蓬勃发展。

营销生态每一年都在改变，2013年也不例外。消费者习惯、媒介环境以及品牌动向有哪些值得营销人关注？

调查发现：近九成的消费者不同程度地喜欢打折消费活动，还有近一成的消费者更为冲动，即使生活中不需要的商品，遇到打折也会兴奋拿下。

互联网时代，消费者可以通过各种社交媒体对产品进行公开评论，他们的声音会被无限放大。