执行销售流程的关键职能，炼成最优秀的销售机构。

莫让固化的流程阻碍了组织效率。

即使在亲自对产品进行了一番调查研究之后，许多消费者在走进商店时，对要购买什么产品仍然没有拿定主意。对于零售商来说，这是一种机会。

公司销售队伍中不同层级的人员对同样的 SFA（sales force automation）系统有不同的要求。认识其中的差异，然后为不同的用户 —从 CEO到一线销售员 —提供有效的自动化方案，是企业成功实现销...

问题：信息技术不会自然而然提高生产力。解决：流程再造、跨组织再造和离岸外包。

高效的销售薪酬体系应该能让销售人员深切了解公司的真正目标，能让公司在销售人员达到或者超越他们的业绩指标时，灵活地计算他们的奖金

对会计差错的不同处理措施在整个会计工作流程中可能产生不同的影响，财务人员应当对这一点引起重视并作出预判。

企业内部网的构筑应环绕业务流程而不是公司的组织系统图进行，以便协助员工开展该业务流程。

以数字化流程为客户增值，关键是要找准“聚焦点”。

有效的信用管理可以使销售资金的使用更符合公司的整体利益，求得“最低赊销 成本”和“最大销售成长”之间的平衡。

四类明星销售员，不能提拔为经理。

有多少人来应用数字化流程并不重要，重要的是你利用其取得的成果，让数字化流程帮助聪明人变得更加聪明。

流程控制是一种不断提高生产与服务水平的常用方法，能帮助企业满足甚至超越顾客的需求。

要提升销售效率，得围绕目标客户， 第一锤战略，第二锤流程，第三锤渠道。