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中小型企业同样需要知识管理，在实施过程中甚至还占有优势。

潜在客户愿意花时间，他们不会因为销售员迫不及待而加快自己的购买节奏。

拼命催促潜在客户购买的销售员，最终会与成交机会失之交臂。反之，按合适的速度销售是一门艺术，需要读懂每一位客户，并与他们的购买流程保持同步。换句话说，用什么的速度取决于客户的需求。

处在初级阶段的三家中国知识型企业，创造了三种模式的中国知识管理。

核心知识常随员工的离职而流失，建立机制以保障知识的顺利传承。

知识共享项目通常无法实现组织内部改善业绩的初衷——有时甚至会阻碍项目执行。

知识经济时代不仅要求你了解知识管理，还要建立相应的战略并付诸实施。

中国企业在走出去时，必须坚持自主创新，提高知识产权意识，重视知识产权海外布局。

在知识管理上平均用力，四面开花，往往收效甚微。毕竟，企业的资源有限。

四类明星销售员，不能提拔为经理。

知识资产对企业财务绩效的影响日见显著。如何评估知识资产的价值？

对新进销售人员开展全面的上岗计划可以缩短整合期，确保长期的销售成功并减少员工流失。

对知识的管理需要对知识与管理两者均有深入了解，将现有知识运用于错误的用途并非知识管理的目的。