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eBay与亚马逊的PK本质在于零售商思维，eBay输在了缺乏零售商思维上，而这也正是亚马逊的优势所在，因为它自身就拥有庞大的零售业务。

将销售人员按照20/60/20法则分类，绩效中等的那60%的人只需提高5%的绩效，就能给企业带来令人惊叹的业绩增长。

顾问式营销推销的是高边际利润，从而让营销团队从客户的利润改善中分一杯羹。

调查数据显示，个性张扬的新生代“90后”对成功的渴求非常低，销售胜任力并不乐观。如何改变这一现状呢？

全球销售人士奉为圭臬的销售原则，正在蚕食着企业的销售业绩。

销售明星并不能自然胜任销售经理。理想的销售经理至少具备六般武艺。

在一个骄傲自满的销售队伍中，销售员不会尽心尽力地工作。由此造成一个严重后果：对客户服务不周，公司牺牲了销售、利润和市场份额。本文讲述了如何克服销售队伍的自满情绪。

如今的经济环境使得销售人员流动性加大，销售经理可以借助有效的评估工具来应对这一挑战，以留住重要员工。

把握销售重点，设计销售流程，建立激励机制。

对新进销售人员开展全面的上岗计划可以缩短整合期，确保长期的销售成功并减少员工流失。

销售员和经理的技能、内部氛围和销售流程，决定销售的成败。

建立一套评估销售队伍的系统标准，有助于不断提高销售人员的业绩与效率。

四类明星销售员，不能提拔为经理。