合格的项目经理必须三项全能：技术能力、个人能力、业务和领导能力。

项目管理培训给中国企业和经理人带来了哪些好处？存在哪些问题？又有哪些项目管理问题，是培训所无法解决的？带着这三个问题，本刊编辑采访了相关培训机构以及参加过培训的企业和经理人。

考虑到赢取新客户的高昂成本，维持现有的优质客户变得再重要不过。而维持客户的关键就是要让每一个客户真正感觉到被理解和被重视。

不管是否有意进入其他管理领域，但CFO应成为管理的“多面手” 已经成为共识，内外沟通协调能力、团队建设能力等不可缺少。

拒绝不合理的项目范围变更要求，建立有关变更的程序并坚决执行。

认为写好物流解决方案就可以做好物流项目；认为营销人员就是项目经理，就可以做项目经理；……

只要流程界定清晰，项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言，要掌控各种类型项目的发展，首先要关注十个关键的流程。

让项目主管管理项目，

如果对问题项目或者濒临失败的项目放任不管的话，企业将面临无法挽回的损失。你要知道无论是什么原因导致项目出现问题，总会有办法使项目重获生机。这就要求企业学会识别项目何时开始走向失败...

对于工程施工企业来说，工程项目是企业抢占市场的前沿阵地、经济效益的源头，展示形象的窗口。项目的成败，牵动全局，影响市场，甚至决定企业的前途和命运。在当前市场格局发生重大变化、生存...

在电子商务中，有效的沟通和优质的客户服务是最重要的。

项目要成功，关键是要在团队中打造践行价值观的领导力，从而驱动员工做出组织期望的举动。

对组织而言，每个项目都有一个内部品牌，项目领导者有权利和义务去制造和传播与品牌相关的信息。