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各项排队业务之间互不相通，排队等待的时间过长，两个原因让医患关系十分紧张。

在商场里买了衣服鞋子，发现质量问题，可以无条件更换；买了保险以后无条件退保，这样的优待也许没有想过吧？

巧妙运用幽默，排除内外干扰，对付无理取闹，促你演讲成功。

当品牌在考虑如何打破束缚时，须有一个明确的动机，即品牌目标，才能为接下来的品牌再建设提供方向和思路。

牢笼之于奇瑞，正如梦想之于尹同跃。

了解车辆、了解路况、了解自己，找出驾驶的节奏，才能更快更稳更舒畅…

你不要去控制会议，而且去控制你的销售流程，并让它更加贴近客户的购买流程。然后，请确保你向决策者所做的演示是有趣而简短的。

控制你的销售流程，并让它更加贴近客户的购买流程。

工资奖金确实很重要，但工作中最本质的内在满足感才是最高层次的激励。

随波逐流总是成本低，但对自己不负责任，不如设定一个特别大的目标，然后熬，一直熬下去。

32年从财务基层到CFO的丰富履历，成就了张燕复作为一个善于帮助业务线解决棘手问题的、深受欢迎的财务高管。

爆红“下厨房”的前面横亘着两个难题：持续告诉用户“吃什么”，摸索自己“赚什么”。

资本不是难事，用户管理是真正的“难事”

亚信重振，既是一个CEO为低迷公司找到原点的故事，也是董事会与管理层关系重新平衡的故事。不冒险的张振清在带领亚信走出低迷时，赢得了董事会的信任，然而，这种性格也可能是他的局限性。