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这些企业怼了巨头后都走向成功了 2018年06月08日

6月1日下午,腾讯发布公告称,腾讯起诉今日头条系,索赔1元并要求道歉。“为自己的竞争对手贴负面标签”是一种行之有效的...

有效预防非正常危机 2007年09月24日

近几年,一种新型危机——非正常事故(abnormal accident)出现了,这些事故由员工或公司外部人员的背叛和蓄意破坏活动所致。显然,对这类事故的预防工作已经迫在眉睫。

危机管理,良医治未病 2008年06月23日

危机并不可怕,没有危机意识才是最大的危机。这句话,或许对于所有中国企业家来说都应该是一句醒世警言。面对着各种潜伏的危机,企业应该怎么办?

2008中国十大企业网络危机 2009年01月14日

2008年中国市场的企业危机事件特点鲜明:无论是危机的兴起、扩散还是深化,背后都有明显的网络推动的痕迹,众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个Web2.0 的企业危机公关时代...

打造危机沟通力 2008年09月18日

迅速稳定情绪并立即承认问题所在才是明智之举。管理者若不能掌握外界对所出现的危机的看法,则往往会导致危机管理不当。并非每场危机都需要首席执行官亲自和媒体打交道。但在任何情况下,首席...

有“韧性”的企业才能度过危机 2019年02月01日

要想让企业面对危机也屹立不倒,就要养成积极寻找危机早期“预警信号”的思维,贯彻从危机中学习的实践,切不可讳疾忌医。

不能逃避,不能躲藏:危机管理的新原则 2007年09月27日

预防事件发生并建立良好声誉比事后来解决弥补要好很多。

面对危机,“4R模型”助企业反脆弱 2020年02月24日

掌握4R模型,是为了构建对危机管理的意识与能力,但这并非一劳永逸,危机管理不仅要付诸实践,还应贯穿经营始终,只有这样...

做好危机管理:当代企业的必修课 2019年02月18日

很多危机都是可以遏制在萌芽之中的,关键看管理者是否做好前期的危机管理。

危机2.0时代 别做“装睡”的品牌商 2016年09月09日

危机总会有,但危机也会很快过去,有些品牌甚至还能化危为机,重新获得人们的信任。而一旦选择了谎言,则会陷入到另一轮被...

团队有韧性,自有力量 2020年08月17日

危机是最好的考验。

未雨绸缪,抵御灾变 2000年12月01日

防患于未然,实施企业抗灾变持续发展项目,预防危机对企业造成的种种破坏。

携程亲子园事件:“蛮干”的大公司的危机管理警示了什么? 2017年11月11日

携程亲子园事件的危机处理让携程在业务和形象上受损,携程公关也变成了大众的“笑柄“。当企业面对危机时,危机公关到底该...

2008七大危机公关案例 2008年06月20日

专家点评东航、分众、平安等7个企业是如何进行危机公关的。

如何正确认识危机 2020年02月27日

突如其来的新冠疫情,让很多企业措手不及,复工面临着巨大的挑战。当新冠疫情危机成为一个“事实”时,我们的“看法”将决...

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