认知同理心是指一个人显示出真正理解别人所处状况的过程，而情感同理心是指一个人能够亲身体会别人所经历情绪的能力。

这颗“同理心”里更多的是一种无私的支持，一种不露痕迹的体贴，不但在你开口之前就猜中你心，而且让你享受其中而全无负担。

好商誉的关键要素包括透明度、专业性、承诺和同理心。 　

经理人需要有同理心，有足够的沟通能力和概念化的能力，能对一件事情或一个实体进行构像再生，就像盲人摸象，通过延伸沟通总结出一条规律。

研究显示，人种志故事具有增强组织同理心、触发组织变革的潜能。

中国企业的国际化要从迈出国门之前开始，从多样性、共识性、同理心、长线思维四方面向欧洲企业学习。

现在，我们正处于第三次工业革 命，在中国，这称之为“互联网+”。

培养政治智商不是玩弄权术，而是为自己找到更有力的支持。

正如年长的经理人需要花时间去理解不同年代员工的不同一样，年轻的领导者在应对下属时，也必须学习如何化解紧张情绪、提高生产力。