认知同理心是指一个人显示出真正理解别人所处状况的过程，而情感同理心是指一个人能够亲身体会别人所经历情绪的能力。
这颗“同理心”里更多的是一种无私的支持，一种不露痕迹的体贴，不但在你开口之前就猜中你心，而且让你享受其中而全无负担。
面向未来的领导行为特质有这五个维度：同理心、思辨力、内定力、美感度、开放度。
新的科技使人们能够实时参与所有人的生活，从而促进了同理心的发展。
未来领导力要从美感度开始，然后到开放度、同理心、思辨力、内定力。
好商誉的关键要素包括透明度、专业性、承诺和同理心。
研究显示，人种志故事具有增强组织同理心、触发组织变革的潜能。
经理人需要有同理心，有足够的沟通能力和概念化的能力，能对一件事情或一个实体进行构像再生，就像盲人摸象，通过延伸沟通总结出一条规律。
中国企业的国际化要从迈出国门之前开始，从多样性、共识性、同理心、长线思维四方面向欧洲企业学习。
现在，我们正处于第三次工业革 命，在中国，这称之为“互联网+”。
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