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不管是定性法，还是定量法， 能够真正了解顾客的就是好方法。
你肯定已经清楚地认识到，直接贴近顾客是信息时代企业竞争的关键。那么如何留住顾客，与顾客建立最有效的关系呢？戴尔电脑公司最著名的一点就是其出色的顾客关系
《中国营销传播网》消息，随着在全国范围内推出“科学营养+早期智力开发”大型活动，惠氏公司开始实施贴近顾客，延伸服务的最新攻略。
从理论认知和实践操作层面告诉大家如何创造顾客价值。
现代价值链思考方式：从顾客价值出发，开辟自己特有的销售渠道，从而获取利润。对于一些品牌而言，正是需要形成这种思考方...
非顾客导向
2007年01月26日
加强与顾客的联系总是重要的，但是同样重要、或更紧急的是加强与非顾客的联系。
企业的战略思维应该围绕实现顾客价值而展开，这一点，乔布斯做到了。
打造产品力行动：以质量取胜；知道如何以适当的方式生产；让你的产品成为必需；为顾客节省每一分钱。
2005年中国企业最重大的管理挑战，2005年中国企业最重要的管理实践，2005年中国企业最创新的管理成就。
顾客细分的原理是，每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念、消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略。
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