家电行业的转型还在继续，国美的转型脚步自然不会停止。
2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元，比 1982 年增长了230倍。
为进一步提升原材料工业发展质量和效益，更好支撑制造强国、质量强国建设，制定本行动方案。
对制造业企业来说，任何产品流程的关键都离不开质量。为了更好地管理和提高品牌美誉度，组织需要从长期、全面的角度看待企业级别的质量管理体系，促增长，降成本，同时保持客户忠诚度和满意度。
在服务行业，劳动生产率的提高往往伴随着质量感受的下降，而消费者对质量的感受和服务商的人力投入相关。
黄卓要想把“御风”这架重型飞机重新驾御起来，爬上新的高度，首先需要解决企业形象、服务质量和战略规划三方面存在的问题。
从领导开始，咬定质量不放松；到每个员工，品质改善无止境。
中国产品曾给人“劣质”的印象正在改变，但买家仍然建议中国出口商继续提高产品质量，特别要提高反应速度和服务质量。
光有低成本的优势不够，在产品质量能达到买家需求的基础上，中国企业走向世界更需要向他们提供达到世界水准的售前、售中和售后服务。
这些单一职能的、面向整个集团提供某项服务的机构，就是共享服务中心，让遍布世界各地的分公司、派出机构分享统一的、标准化的职能服务。
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