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工业企业四大销售挑战及启示 2019年02月01日

工业企业四大销售挑战及启示

洞察工业企业在数据、分析、销售和体验上的严重挑战,寻求卓有成效的破解之法。

价值贡献:客户管理的新维度 2016年10月18日

客户管理有很多维度,按客户贡献价值进行分类的维度,可以实现基于价值的差异化客户管理策略。

新老客户,该惩罚还是该奖励? 2014年11月24日

奖励忠于企业的老客户,还是在营销上砸钱拉拢新客户?这是每个公司都会面临的两难困境。有一套战略框架能帮助管理者理清这个难题。

将客户决策自动化 2010年02月01日

个性化服务必须能够为客户带来价值,也必须能够获得客户的欢迎。否则,客户就不会参与进来了。

如何维护好已合作的客户? 2019年02月15日

客户给你钱越多,就越信任你,越信任你就会给你更多的钱。

B2B客户也要谈感情 2014年07月04日

B2B公司不要只将卖点集中在价格、速度和效率上,你要明白投入感情的客户群对公司的利润有着深远的影响。

关系营销:老客户该如何维护 2012年12月10日

一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍,使客户不能轻易跑去购买竞争者的产品。

客户为你带来利润吗? 2000年09月01日

客户服务有时会得不偿失,如何掌握精确的客户成本费用?

了解客户五要素 2008年12月27日

你可能认为自己从事销售工作,对客户情况已经知道得很多了。但是如果你真正开始收集信息,你就会惊讶地发现还有那么多你不知道的事,比如客户的组织结构等等。

限制客户范围,提高经营效率 2000年12月01日

只有清楚地限定你的客户群,才能高效率地利用标准化供应链管理流程降低成本,赢得生存和发展空间。

客户旅程优化:变噩梦为美好现实 2019年02月01日

客户旅程优化:变噩梦为美好现实

利用数据来理解客户旅程,从而创造共通的语言,让运营和营销这两个领域能够基于同样的事实进行操作,从而大大提升客户体验。

经理人:我能贡献什么 2005年11月15日

经理人自己要做出贡献,还要帮助他人做出贡献。

客户变心了,我该怎么办? 2015年12月31日

搞清楚谁在蚕食你的市场份额,有哪些催化剂事件在“引导”客户离你而去,然后全面制定反攻计划。

关于共享客户的真相 2014年12月27日

共享客户不应当成为大多数组织眼中令人畏惧的魔咒。承认另一方为制造商和分销商之间的关系创造的价值,并根据以共享客户为前提的战略开展协作必将促成双方共同的成功。

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