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像顾客那样思考 2007年01月04日

IBM、微软、通用电气知道顾客购买产品的原因及方式是因为他们“换上顾客的脑袋”了。《换上顾客的脑袋——像顾客那样思考,打造顶级销售》,(美)比尔·斯汀奈特著,盖梦丽译,中信出版社200...

安踏:从模仿到超越的机会 2008年09月17日

本案例通过对“耐克模式”及安踏公司发展战略的剖析,以期求解菲尔·奈特所设下的迷局——安踏公司如何超越“轻资产运营”模式的发展囚境。

向郭思达和奈特学习讲故事 2004年02月13日

CEO首先要讲正确的故事,其次要正确地讲故事。正确的故事有三种,正确地讲故事也有三个要素。

大处着眼,小处着手 2006年12月05日

优秀的企业既着眼于如何解决顾客难题和创造价值等大处,又从未停止过从小处着手的做事方式。

从0到1思考术:聪明人都惯用逆向思维 2018年09月01日

从0到1思考术:聪明人都惯用逆向思维

只要思路正确,钱就不是问题。

让员工超负荷工作可提升其工作效率? 2012年12月24日

INSEAD的一项新研究显示,如果想把一件事快点办妥,最好把它交给一个忙碌的人。但这个公式可以维持有效多久?

困难时期,使用信息技术关爱客户 2014年05月21日

企业要改善客户服务、优化库存和实现利润最大化,可以求助于网络应用、销售点技术和软件,帮助预测销售额并改善库存水平。

商业模式创新的4W杠杆 2015年11月02日

利用“什么决策”、“何时决策”、“谁做决策”和“为何决策”四类杠杆,撬动创新的商业模式。

K11的新世界 2014年07月21日

横空出世的K11颠覆了人们对于购物中心的认知,郑裕彤长孙因此浮出水面。

UTV 掌门人斯克鲁瓦拉:“我们将会有自己的奥普拉和拉里·金” 2008年07月04日

面对印度传媒和娱乐业的迅速全球化,UTV将如何部署公司战略?斯克鲁瓦拉就此在纽约接受了沃顿知识在线的采访。

商业模式创新带来更大绩效 2011年07月04日

商业模式的哪一部分需要创新?如何创新?这是一大挑战。

化冲突为效益 2003年08月24日

争论不是坏事,问题越辩越清。讨论百家争鸣,行动万众一心。

谷歌的超级电话Nexus One能否改变移动通信行业? 2010年02月08日

对于购买了移动通信服务商补贴手机的情况,客户主要和服务商打交道,服务商通过人工代表解答问题。但就Nexus One情况,如果客户不清楚问题到底出在什么地方,他可能会在三家公司被踢皮球。

这儿有点不对劲…… 2013年06月21日

故事要从劳伦·达菲发给上司贝丝·查尔斯的一条短信讲起。

优秀战略是这样制定的 2012年02月10日

顺畅的沟通加上有效的管控,艾默生公司良好的企业战略由此被造就。

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