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双因素理论

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使职工感到满意的都属于工作本身或工作内容方面;使职工感到不满的,都属于工作环境或工作关系方面。他把前者叫做激励因素,把后者叫做保健因素。

很多人认为涨工资一定会带来满足感,从而获得更高的工作绩效,但是赫茨伯格的双因素理论给我们相反的结论。作为管理者一定要了解到,涨工资不会带来激励的效用,因为工资是保健因素,涨工资只会让不满降低,但不会带来满足感。

对于实用主义者,理论跟产品一样,就是被使用的,关键是好不好用,有没有副作用。

“超预期”会带给企业更高的客户粘度。对企业来说,识别不同客户的不同兴奋型需求,是制定“超预期”营销的保障。

人才管理,不管是吸引人才、激励人才还是留住人才、发展人才,很多人都持这样的看法,薪资才是最重要的因素。但我要在这里提一点:人才管理,多花钱不如多花时间。

ERG理论 2006年11月08日

ERG理论指出,人们共存在3种核心的需要,即生存(Existence)的需要、相互关系(Relatedness)的需要和成长发展(Growth)的需要。

莫尔斯和研究伙伴针对麦克雷戈的X-Y理论进行了跟踪研究,挖掘影响管理效率高低的真实因素,发现只有组织和任务之间的契合才能实现高效率运行。

今年的诺贝尔经济学奖,授予了美国经济学家奥斯特罗姆与威廉姆森,以表彰他们在企业管理问题方面的研究与贡献。其中威廉姆森关于企业边界和企业整合的理论,是上世纪30年代科斯提出交易成本理论后,企业理论方面取得的最重大突破,笔者在有关就业关系和转型经济问题的研究中,也曾广泛应用他的理论,并取得了一定的成果。鉴于国内对此方面尚缺乏详细介绍,本文拟借他获得诺贝尔经济学奖的机会,对他的理论做一个简单阐述,以与读者分享这位诺奖新贵的经济学思想。

相对于营销的4P理论和4C理论而言,陈志辉创立的“左右圈 ”理论提出了满足消费者需求的操作性问题——“右圈 ”通过建立自己的优势,来满足“左圈 ”的需求。

一个理论家之所以伟大,是因为他提出了有趣的理论。

 
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