6西格玛是为了保证顾客不满意度在百万分之四之下而不断改进业务流程。

只从书本学管理，自是纸上谈兵。不从经典学经验，犹如盲人摸象。

不论是国企还是外企，都需要将“进口”的生产管理理念进行本土化。

实施六西格玛，有哪些基本原则？哪些中国特色？

发轫于质量运动，但非简单的质量管理；实质是文化变革，关键在建立实施框架。

2005年中国企业最重大的管理挑战，2005年中国企业最重要的管理实践，2005年中国企业最创新的管理成就。

五个管理领域，十项既具创新性又带来高价值的重大举措。

如何才能保证你花费的巨额管理咨询费不至于买来的只是一堆文件？

三种情况下，企业不宜上六西格玛项目；什么时候上，要看三个关键问题。

文化能够影响管理实践，中国企业同时受到中西方管理理论或思想的影响，把握不好，可能会造成消极后果。

摩托罗拉从失败教训中首创六西格玛，前质量总监指点六西格玛的六大步骤。

今年的十大管理实践突出指向了企业管理的三项关键领域。

用可视化软件，降低六西格玛进入门槛，轻松实现质量升级。

在管理专家彼得 S.潘德、罗伯特 P.纽曼、罗兰 R.卡瓦纳合著的《六西格玛—追求卓越的阶梯》一书中，对六西格玛管理给予如下定义：一种灵活的综合性系统方法，通过它获取、维持、最大化公司的...

不要高层的支持，只要一个管理架构，六西格玛中层经理独力做。