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做到真正有价值的营销2.0，要从“体验、互动、扩散”去理解和重构营销工作。
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新的CRM2.0模式以多中心化的个体应用为主，是客户来管理关系。
著名的实战派营销专家高建华先生为大家解答什么是营销、市场营销与销售是一种什么关系等问题。
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让消费者认同企业文化和营销，找到深层的心理归属感，是商业终端2.0化的最高境界。
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现代价值链思考方式：从顾客价值出发，开辟自己特有的销售渠道，从而获取利润。对于一些品牌而言，正是需要形成这种思考方...
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尽管博客及SNS这些新兴网络营销手段层出不穷，但电子邮件营销在相当长时期内，仍然是非常重要的营销手段。
