管好数据，改善流程，提升产品竞争力。

关键有三点：考虑“路径一致”原则，满足访问者的期望，采取顾客生命周期价值战略。

发展四个关键的管理职能使企业长期保持活力和健康，否则企业将面临生存危机。

在产品的整个生命周期中主动调整定价已变得越来越重要，在创新密集型行业中，尤其如此。

它们分别是把产品的策略贯穿于它的生命周期，获取有意义的商业情报，以及创造经久不衰的差异性。

柯达的破产，留下苦涩的回忆。但对于中国企业，柯达的过去何尝不是现在进行时？

民营企业成长中碰到的这些问题，基本上是受制于三大规律，即企业自然寿命、企业生命周期、和“富不过三代”宿命。