把企业战略和平衡计分卡、绩效管理和激励系统结合起来

管理者可以利用个人平衡计分卡有效地管理人才，提高员工的自我意识、个人责任感和积极性。《个人平衡计分卡》，休伯特·兰佩萨德著，万丹译，中信出版社2006年7月出版，28元

导入平衡计分卡不是一项“项目”，而是一种经营文化或管理制度，要导入成功就要持久执行，要持久执行就要建构一个常态性的、权责明确的组织，以承担初期导入与后续执行管理、监控的责任。

平衡计分卡是战略管理工具，它纵、横连结各部门，使各部门与企业战略之间的目标保持一致。

访平衡计分卡理论创建者罗伯特·卡普兰教授与大卫·诺顿博士

根据我们的估计，在所有宣称已实施平衡计分卡的公司中，只有不到一半的公司真正发挥了其最大的威力…

　管理良好的业务——无论大小——方法都非常类似。由平衡记分卡进行管理的理念已经出来有一段时间了。它混合采用了衡量、目标以及流程提升的办法提升绩效。

策略图使一个公司的高级管理层能够清晰地勾勒出对企业战略设想中的因果关系。

一些世界著名的公司，会使用诸如领导力平衡计分卡之类的工具，来测量领导者工作的有效性。如果能够有效的测量领导能力，那么公司就能找到更好的领导者。

战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图…

3月20日，哈佛管理学泰斗罗伯特.卡普兰（Robert S. Kaplan）应邀莅临中国北京和上海，向企业界介绍由他和他的伙伴一起合作发明的平衡记分卡（BSC）和作业成本法（ABC）的概念。

战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。

在客户、流程及人员这三个角度设定具体的绩效测评指标，把公司的战略目标细化为财务、效率指数和服务质量这三个具体的领域。

让你事先有沙盘，事后有复盘，实现目标。