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社交零售简史:最终会走向何处? 2018年10月25日

社交零售简史:最终会走向何处?

从门店+电商的二元模式,到线上线下融合的新零售,一条清晰的线索还是跟着流量走。

社交媒体对客户忠诚度不可否认的影响 2015年08月27日

正如几项研究所证明的,社交媒体活动推动了客户授权的转移,并创造了与战略经营目标直接关联的机遇。

社交改变营销:从“保龄球”到“桌面弹球” 2013年03月08日

社交媒体让口碑营销的重要性再次凸显出来,并将其影响力提升到了一个全新的高度。

未来职场的利器——社交网络 2011年07月04日

八成(80%)中国雇员每天都在使用社交网络

通过好友盈利:为社交媒体寻求正确的收入模式 2012年09月14日

Twitter的模式与Facebook比较相似,但是其用户行为使其成为了一个准社交网络。LinkedIn会员则使用这个平台进行专业的社交活动与网络互动。社交网络企业能从他们的案例中获取怎样的经验?

社交网络不再“酷”? 2013年05月24日

在如今社交网站频频出新的时代,如何保持新鲜和领先地位。Facebook和人人网的前途未卜不禁让人想起曾经风靡一时的博客,如今真正在用博客的人又有多少?在这个瞬息万变的社交网站平台上,只有...

社交网络营销:为何我的活动没效果 2013年08月30日

社交网络虽然提供了巨大的红利,但对于许多中小企业及团队来说仍然存在着一个无形的玻璃墙:并不是所有人都能充分享受到这些来自社交网络的海量用户和流量,相反,对于许多企业和小团队来说,...

消费者愿意为“简化体验”付更多的钱 2016年03月18日

如果说品牌是客户对某个企业的体验总和,那么每个接触点和渠道都是提供强大品牌体验的机会。那么,品牌的要点有哪些呢?

腾讯林璟骅:从心到脑到手,解决营销断层 2015年12月04日

为了让消费者能够“动手”——从心到脑最终到手,完成真正的社交营销,有几大软硬件必须完成。

何不体验式学习 2013年07月26日

知是行之始,行是知之成。体验式学习是管理者终身的任务与挑战。

卓越客户体验的三大要素 2014年06月28日

公司内部架构、文化建设以及强有力的领导力之间的协调,可以为客户体验项目提供健康的成长环境。

向客户发射“体验”之丘比特箭 2018年08月01日

很多企业都喜欢回头客,但并不是每个领导者都能意识到,从流程、企业文化等方面着力提升客户体验,才能换来客户的更多订单。

Robert Rose:营销进入体验时代 2015年09月08日

只有体验才能将自己与其他品牌区别开来。当一个品牌能够给消费者带来与众不同的体验时,产品对消费者反而显得不那么重要了。

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