简单随意应付社交媒体上的沟通都是不可取的，只有持续关注受众需求、定期发布大量信息，才能够更好地发挥社交媒体对企业沟通的价值。
很多品牌社交战略失败的原因在于，它们既想通过社交媒体提高品牌形象，又想促进产品销售，对社交媒体战略寄予太多的期待。
正确管理在社交媒体上“活跃”的员工，别让公司名誉在社交媒体毁于一旦。
社交媒体似乎就像是许多乱七八糟的笑脸、自拍和状态更新。但科学家们在社交媒体上撒网后，可以从中捞起大量的数据，让实证研究领域的秩序大乱。
正如几项研究所证明的，社交媒体活动推动了客户授权的转移，并创造了与战略经营目标直接关联的机遇。
据估计，人类的行为要对过早死亡负40%的责任。比起DNA，社交媒体可能会告诉我们更多有关我们健康的信息。
在社交媒体上，消费者的负|面评价可能会演变成品牌的一场危机，品牌不能掉以轻心。
社交媒体日趋流行，促使企业使用各种可能的渠道和工具来与目标受众取得有效联系，并取得业绩的增长。
想运用社交媒体影响消费者，你必须先懂得双向沟通——不光说，还要听。
在社交媒体上，你的专业介绍最好别用下面几个词儿。
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