商务谈判敢说不，内部谈判讲梦想，公共谈判会领悟。
怎样提高跨文化商务沟通技能？艾里丝·瓦尔纳找到了一种独到的方法。
《跨文化沟通》，（美）艾里丝·瓦尔纳著，高增安、马永红、孔令翠译，中信出版社2006年1月出版，39元。
国际商务谈判是外贸企业的必修课，是进攻与防守的过程，是铸矛与固盾的艺术。
“有三样东西：牛，鸡和草，哪两样应该算作一类？典型的亚洲人的回答是牛和草在一个分组中，因为它们是一个系统，一起工作，互相支持；而西方人的回答则是牛和鸡是一个分类，因为它们都是餐桌上的食物，都是你要吃的东西。
强横致胜的商务谈判已经过时，因为谈判不应仅着眼于短期经济利益，而应着眼于创造长期共同价值。
[管理资源库] 如何与对手谈判？
商业谈判中，谈判者经常为了使自己的利益最大化而采取不合道德规范的策略。
把敌人变成朋友，就是消灭了敌人——这正是突破型谈判策略的精髓。
美国商人对生意的追求有一个重要目的：利益！了解这一点，则可从彼此获利的角度去思考如何与美国客商谈双方业务的进展。
谈判地点将对谈判产生何种影响，积极的还是消极的，可能就取决于当初对谈判地点所做的决定。
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