广告
文章
  • 全站
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
高级
 
首页/网站热门标签/商务沟通与客户服务
 

商务沟通与客户服务

相关文章
关注商务沟通与客户服务领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的商务沟通与客户服务案例,聆听专家对商务沟通与客户服务难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋商务沟通与客户服务之道。
 
广告
 

在网上抓住客户 2008年12月08日

在电子商务中,有效的沟通和优质的客户服务是最重要的。

客户服务再定义 2006年12月04日

以技术专员取代客服专员,以“自己动手”取代上 门 服 务,以增强型服务取代分等级服务。

是客户服务成了一种消亡的艺术,还是今天的消费者更难取悦了呢?

客户服务为何糟糕 2009年08月06日

企业要解决客户服务问题,先修正好自己对客户服务的看法。

让客户服务成为多余 2003年04月07日

客户服务制胜时代的最极端策略是消灭客户服务。领先策略还包括全天候服务、真人接触和实时反馈。

2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元,比 1982 年增长了230倍。

随着产业的升级,消费者对产品服务的需求也在升级,用户对企业客户服务满意度成为企业生存的根本。

好服务成就好品牌 2011年08月25日

近期,《世界经理人》最新的一项调查结果显示,在国外电子品牌中,戴尔在客户服务方面受到多数消费者的好评,而在国内品牌方面,海尔则是其中的佼佼者之一。

如何在网上抓住客户 2008年12月15日

越来越多的客户发现和利用网上交易的便捷性。这个趋势要求公司做出一些相应的调整,特别是在和这类电子商务客户进行沟通,以满足其需求方面。在南方贝尔电信公司担任客服经理15年之久的埃文森(Renée Evenson),在文中传授了成功处理电子商务客户需求的经验。

企业要改善客户服务、优化库存和实现利润最大化,可以求助于网络应用、销售点技术和软件,帮助预测销售额并改善库存水平。

 
在结果中搜索: 至少有一个 完全匹配
--- 共搜索到 25282 篇文章,共 2529 页,目前第 1 页 ---
 
123456...2529下一页
到第
 
 
 
 
广告
 
广告
  • 热门
  • 经典
  • 管理
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
 
 
资讯订阅
世界经理人 iPhone APP
世界经理人微信 为你推送和解读最专业的管理资讯