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人力资源专家陆强为你解答如何考核总经理的胜任能力、如何考核后勤部门的绩效等管理难题。

只有兼顾保护价值和释放价值，才能真正提高企业的竞争力。

分析目标顾客，改变销售行为，提高销售能力，三步建立框架。

HR部门和从业人员欠缺商业知识和管理变革方面的胜任能力，对于企业业务流程了解较少，欠缺运营管理方面的专业知识，很少具备管理变革的胜任力。

对于一个团队，只有管理者是新进的，而员工的工作效率和态度又不能符合你的要求，这时候要如何提高整个团队的积极性呢？

人们可以在自己遇到风险时以提出三个问题的方式应用这项研究的成果：“我现在的感觉怎么样？让我有这种感觉的是什么呢？我的感受与我需要做出的决策有关系吗？

过分析情绪之源，并确定这些情绪事实上与我们要做出的决策并不相关，我们或许可以消除决策中的偏见。

重塑思维，盯住“什么”，可以让我们以成本最低的方式实现核心目标，提高效能和效率，远离“如何”陷阱。

理解领导力的精髓是企业找到未来领导者的关键。在每一个组织中，都有一个具备领导力潜质的员工在等着被发掘。甚至有观点认为，每十个人中就有一个具备现代领导者的必要素质。

通过分析方案灵敏度和发掘最匹配方案，可以提高远见能力。