在一个骄傲自满的销售队伍中，销售员不会尽心尽力地工作。由此造成一个严重后果：对客户服务不周，公司牺牲了销售、利润和市场份额。本文讲述了如何克服销售队伍的自满情绪。
四类明星销售员，不能提拔为经理。
现代社会是一个销售的社会，我们每一个人都需要销售，我们每一个人都在从事销售。
拥有适当的体系与思维模式，“一次性把事情做好”这一质量理念在销售活动中将同样有效。
明确销售岗位理想人选所具备的所有特质，区分必备特质和理想特质，并据此对应聘者进行面试。
销售员应该知道，成功的路是由无数失败、无数拒绝铺就的，只有看到失败和拒绝的积极方面，才不会气馁。
销售明星并不能自然胜任销售经理。理想的销售经理至少具备六般武艺。
现代社会是一个销售的社会，我们每一个人都需要销售，我们每一个人都在从事销售。
潜在客户愿意花时间，他们不会因为销售员迫不及待而加快自己的购买节奏。
找出一个最佳点，使自己在帮助顾客达到目的的同时，顾客也能帮助你达到目的。
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