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每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这个问题不能不引起人们的深思。

在适当的时间讲适当的故事，是在21世纪这个纷繁的世界开展合作、开拓业绩所必需的一种领导技能，也是人际交往、与家人和朋友融洽相处所需的一种重要技能…

“公共拖鞋”效应不仅局限在泳池周边，在人际关系中同样适用。

人际交往就像是播种。销售就像是收割庄稼。为了生存，你的公司需要销售，而不是名片和握手。

作为职业人，则需要要认识到，资历老并不是优势，如果不能把这资历在管理上演变为领袖、在专业上上升为专家的话。

哈罗德·凯利认为任何的人际关系，皆可藉由互动过程所获得报酬和代价的交换而得到解释。

高情商的人从不“控制”情绪，而是这样做……

在“争车位”、“买卖好友”等SNS网站小游戏广受欢迎的同时，营销人开始思考：游戏背后反映了SNS人际交往中哪些更深层次的问题；SNS平台互动营销究竟有何价值；对企业有着什么样的意义……

企业家认同，99%的压力来自人际关系； 心理专家说，释压的秘诀是我行你也行。

“发神经”式管理方式是一种震慑力，激起员工的恐惧感。从员工角度而言，不害怕，意味着不在乎；不在乎，意味着没有全身心投入。

研究发现，当消费者感到内心无力时，更倾向于购买大尺寸商品，而当他们自我感觉良好、内心强大时，则更有可能选择普通尺寸。

每个组织除了有正式的组织结构，实际上还存在着这种非正式的影响力结构，或者叫做“人际权力与地位结构”。

“在一个组织中，如果大家做事情只对事不对人，那么员工在这种清淡的人际关系中就能工作得比较开心。”