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“在一个组织中，如果大家做事情只对事不对人，那么员工在这种清淡的人际关系中就能工作得比较开心。”

“公共拖鞋”效应不仅局限在泳池周边，在人际关系中同样适用。

如何发现经理关系不和睦？为如何逃离这样的老板要留有余地？其实，有很多经理不会处理人际关系，而且我的老板也是这样。现在我想我应该能算得上是这方面的专家了，不可以么？

很多时候，你是不是对同事有影响力，很大程度上是看你有没有关系，而不是看你手中有没有权力。

把别人当别人，把别人当自己，把自己当自己，把自己当别人

你打你的，我打我的——最小阻力原则、“共同利益”和“共同敌人”——最大公约数原则……

其实法国人对待两性关系比我们以为的要严肃得多，不是随便的。他们跟中国人最大的不同，在于他们还是很看重情投意合的情感关系。

我们所说的关键对话指的是每个人身上都会发生的和他人的互动行为，是指可影响你生活的那些日常对话。

回复电邮的速度，直接反应了在他们心中，你的份量。

人际关系不一定会在多年后有回报，重点在于：想要让人际关系历久弥新，这关系得先是实在的。

企业家认同，99%的压力来自人际关系； 心理专家说，释压的秘诀是我行你也行。

当你把周边的人际关系理顺之后，你会发现，其实脱去了人与人之间所谓“感情”的成分，职场环境会变得相对简单，这会让你更容易地看到问题的本质，抓住核心要点，找到解决问题的途径。

当这三种成分——悦人者心态、个性化的人际关系和谦逊——都具备了，员工就会和他们的同事成为彼此之间真心喜欢、相互依存的朋友。