在启动顾客价值确定流程之前，必须已经选定目标顾客市场，明确知道哪些现有或潜在的顾客对组织具有重要的战略意义。

认清不确定性有好坏两种形式，有助于投资者更好地确定一笔潜在投资是否会带来足以补偿风险的高回报。

不确定性是我们的敌人，它导致信息流不畅，关系扭曲，影响我们的决策质量。

创新的迷人之处就在于它"没有定法"，这也就是各卓越企业"殊途同归"的原因之所在。

企业的运作充满不确定性。不确定性就如一团乱麻，典型的应对方式有三种：议而不决、快刀斩乱麻、数据加判断。

进行成本分析和管理，不单要清楚确定总成本各种数字的来源，更要洞察它表面之下更深、更广的丰富内涵。

中国方面自己按照一定水平的年增长率确定出口配额，避免秘鲁实施贸易保护措施。

韩国产资部1日称，为加大吸引外资的力度，到本月底，韩国将确定有望来韩投资的100个外国企业，并按企业类别指定项目负责人。

当整个世界的发展变得越来越不确定时，对趋势的早期研究便成为设计流程中不可或缺的一环。